黑龙江大庆市的臧女士计划和家人一起去美国享受一个美好假期，她儿子独立经营着一家餐饮企业，并且和儿媳一起取得了美国签证，但是她却被签证官无情的拒绝了，究竟是什么原因打碎了她一家人共同出游美利坚的美好愿景？
 
问题有二，一、旅行社准备的材料不全面，不专业。二、臧女士没有能够有效的与美国人建立沟通，而将自己的优势条件展现出来。上了年纪的臧女士对外面的世界没有太多了解，自己又不善于使用网络查询、做功课，所以随意找了旅行社代办，而旅行社也是按照他们一贯的流水式作业的模式，并没有做相关有针对性的准备，敷衍了事，也没有对面签进行针对性的培训，到最后，臧女士提交的材料不全面，翻译不专业，加之到了使馆之后对于怎么和美国人交流完全没有概念、没有心里准备，签证官问他为什么到北京来签而不去更近的沈阳领事馆，紧张之下竟听成了为什么不去新疆办签证，答非所问自然是被残酷的拒绝。其实，关于去美国旅行这件事，臧女士本身拥有着非常好的个人“条件”，曾经是小学校长的她和同龄人相比有着较高的学历和文化修养，现在虽已退休，退休金的数目还是比较可观的，儿子的生意也有着相当不错的盈余，无论从经济，气质，修养等诸多层面来说应该都是比较符合美国方面的要求的，可偏偏就是被拒签了，可以说是一场不折不扣的人祸。
 
拒签之后，臧女士找到了我们，她急切盼望着与家人同去美国，而且航程也日益临近，出于对臧女士需求的高度负责，我们完善了臧女士的必备材料并对臧女士进行了几次突击培训，针对臧女士的自身条件我们主要培训了她怎么配合所带材料和美国签证官进行有效沟通，如何舒缓心情，自然真诚的将自己的真实情况向签证官表达出来，其实臧女士资质很好，只需学会如何同“外国人”讲话。
 果然，经过培训，回到沈阳重签的臧女士一次通过，而且这次面谈的过程并没有和签证官耗太久，如愿以偿的臧女士一家也对我们的专业性称赞。